009/2025 ASSISTENTE TÉCNICO ADMINISTRATIVO - TURISMO (PRAZO DETERMINADO)
Detalhes da vaga
Requisitos:
Formação: Ensino médio completo. Desejável: Ensino superior cursando em Turismo, Administração ou áreas afins.
Experiências: Atuação em turismo social, agência de viagem ou áreas relacionadas. Planejamento e organização de pacotes turísticos, eventos recreativos e lazer. Gestão e monitoramento orçamentário, controle de custos e indicadores de desempenho. Captação e fidelização de clientes.
Cursos: Pacote office com Excel avançado. Técnicas de atendimento ao cliente.
Diferencial: Conhecimento em Power BI. Noções de planejamento estratégico e gestão de projetos.
Habilidades: Organização. Proatividade. Criatividade. Trabalho em equipe. Comunicação assertiva. Responsabilidade. Resiliência.
Disponibilidade de horário e para viagens.
Carga Horária: 44 horas semanais.
Atribuições do cargo: Administrar os serviços de viagens e turismo social da instituição, realizando reservas, logística e suporte operacional para excursões, passeios e eventos recreativos. Desenvolver e manter parcerias com fornecedores, meios de hospedagem e empresas do setor. Realizar a gestão administrativa e financeira do setor, controlando contas a pagar e a receber, emitindo notas fiscais, monitorando receitas e elaborando relatórios financeiros e orçamentários. Garantir a organização e atualização de arquivos, cadastros e documentos, assegurando a conformidade com diretrizes institucionais e normativas vigentes. Planejar, executar e monitorar atividades sistemáticas e ações pontuais alinhadas às diretrizes estratégicas do Sesc e ao Módulo Político do Turismo Social. Participar de reuniões, palestras, planejamentos estratégicos e formações, contribuindo com soluções para aprimoramento dos serviços prestados. Documentar as ações realizadas por meio de relatórios mensais, planilhas estatísticas e demais instrumentos de acompanhamento e controle. Atuar no suporte administrativo e operacional, tanto internamente quanto em atividades externas relacionadas ao setor. Operar sistemas específicos para lançamentos estatísticos, gestão de projetos e formação de passeios, garantindo a integridade das informações. Apoiar o desenvolvimento e a implementação de estratégias de planejamento para alcance metas organizacionais. Participar da criação, implementação e monitoramento de planos estratégicos. Coletar, analisar e interpretar dados relevantes para tomada de decisão estratégica. Preparar relatórios e apresentações para comunicar resultados e recomendações. Atuar em colaboração com diferentes departamentos para garantir a integração eficaz das estratégias de planejamento. Identificar oportunidades de melhoria e eficiência nos processos.
Benefícios: Vale-transporte (nos termos do Decreto 95.247/1987), Alimentação subsidiada (para unidade de Manaus).
* Para mais informações e acompanhamento do Processo Seletivo, acesse nossos anexos.
Requisitos
Estudos
Competências
Outros
Sobre SERVICO SOCIAL DO COMERCIO - SESC.
O Sesc é uma instituição de direito privado e, neste sentido, não executa nem gerencia políticas públicas de Governo. Criado, mantido e administrado pelos empresários do comércio de bens, serviços e turismo, configura-se como uma entidade de prestação de serviços, de caráter socioeducativo, cuja atuação se dá no âmbito do bem-estar social nas áreas de Saúde, Cultura, Educação, Lazer e Assistência.
No estado do Amazonas, o Sesc foi criado em 24 de fevereiro de 1948 e tem papel fundamental no desenvolvimento social do Estado, estando presente na capital Manaus e nos municípios de Coari, Itacoatiara, Manacapuru, Maués, Parintins, Presidente Figueiredo e Tefé, realizando atendimentos por meio de seus espaços físicos e de suas cinco unidades móveis, que desenvolvem os Projetos BiblioSesc, OdontoSesc e Sesc Saúde Mulher, por meio da oferta de serviços itinerantes à sua clientela.
CRONOGRAMA DO PROCESSO SELETIVO
Candidatura
O candidato deverá confirmar sua inscrição através do e-mail automático enviado pela plataforma. Esta confirmação deve ser feita até o prazo final da etapa de candidatura. A não confirmação dentro do prazo desclassifica-o do processo seletivo.
IMPORTANTE:
* Preencha seus dados com atenção, o sistema não permite a edição do currículo após a finalização da inscrição.
Triagem Curricular
Data de divulgação do resultado: a ser definida e informada no site.
IMPORTANTE:
* Os candidatos classificados serão convocados para de Teste de Conhecimentos.
Teste de Conhecimentos
Esta etapa será presencial.
IMPORTANTE:
* As informações de data, hora e local serão enviadas para o e-mail cadastrado.
* O cronograma da prova escrita estará disponível no anexo abaixo.
Avaliação Prática
A etapa de avaliação prática será presencial.
IMPORTANTE:
* As orientações da etapa serão enviadas para o e-mail cadastrado;
* O cronograma da prova prática estará disponível no anexo abaixo.
Entrevista
Esta etapa será presencial.
IMPORTANTE:
* As informações de data, hora e local serão enviadas para o e-mail cadastrado.
* O cronograma da entrevista estará disponível no anexo abaixo.
Resultado Final
IMPORTANTE:
* O resultado final estará disponível no anexo abaixo.