002/2025 AUXILIAR ADMINISTRATIVO - ATENDENTE DE PÚBLICO - PRESIDENTE FIGUEIREDO (PRAZO DETERMINADO)
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Detalhes da vaga
Requisitos:
Formação: Ensino médio completo. Desejável: Ensino superior cursando em Administração ou áreas afins.
Experiências: Atendimento ao cliente e recebimento de valores. Conhecimento em técnicas de vendas. Vivência no trabalho com metas e resultados.
Cursos: Pacote office; Atendimento ao público; Técnicas de vendas.
Habilidades: Proatividade, comunicação assertiva, negociação, organização, resiliência, responsabilidade e trabalho em equipe.
Disponibilidade de horário.
Carga Horária: 44 horas semanais.
Atribuições do cargo: Realizar atendimento ao cliente de forma presencial (no guichê e nas empresas), por telefone, e-mail e demais plataformas de comunicação. Divulgar as ações, atividades e serviços do SESC. Realizar emissão de Credencial SESC. Preencher formulário e planilhas estatísticas e de controles necessários ao serviço de atendimento. Atender aos cronogramas dos serviços da Central de Relacionamento. Realizar recebimentos e prestação de contas dos valores, realizar vendas de ingressos e produtos no PDV. Prestar suporte operacional a equipe de Serviço de Mercado nas visitas e cadastro para emissão da Credencial SESC nas empresas. Prestar suporte a supervisão nos serviços que contribuem direta e indiretamente com o atendimento ao cliente, inclusive em rotinas administrativas referente ao atendimento ao cliente.
*** Para mais informações e acompanhamento do Processo Seletivo, acesse nossos anexos.
Requisitos
Estudos
Sobre SERVICO SOCIAL DO COMERCIO - SESC.
O Sesc é uma instituição de direito privado e, neste sentido, não executa nem gerencia políticas públicas de Governo. Criado, mantido e administrado pelos empresários do comércio de bens, serviços e turismo, configura-se como uma entidade de prestação de serviços, de caráter socioeducativo, cuja atuação se dá no âmbito do bem-estar social nas áreas de Saúde, Cultura, Educação, Lazer e Assistência.
No estado do Amazonas, o Sesc foi criado em 24 de fevereiro de 1948 e tem papel fundamental no desenvolvimento social do Estado, estando presente na capital Manaus e nos municípios de Coari, Itacoatiara, Manacapuru, Maués, Parintins, Presidente Figueiredo e Tefé, realizando atendimentos por meio de seus espaços físicos e de suas cinco unidades móveis, que desenvolvem os Projetos BiblioSesc, OdontoSesc e Sesc Saúde Mulher, por meio da oferta de serviços itinerantes à sua clientela.
CRONOGRAMA DO PROCESSO SELETIVO
Candidatura
O candidato deverá confirmar sua inscrição através do e-mail automático enviado pela plataforma. Esta confirmação deve ser feita até o prazo final da etapa de candidatura. A não confirmação dentro do prazo desclassifica-o do processo seletivo.
IMPORTANTE:
* Preencha seus dados com atenção, o sistema não permite a edição do currículo após a finalização da inscrição.
Triagem Curricular
Data de divulgação do resultado: a ser definida e informada no site.
IMPORTANTE:
* Os candidatos classificados serão convocados para de Teste de Conhecimentos.
Teste de Conhecimentos
Esta etapa será presencial.
IMPORTANTE:
* As informações de data, hora e local serão enviadas para o e-mail cadastrado.
* O cronograma da prova escrita estará disponível no anexo abaixo.
Avaliação Prática
A etapa de avaliação prática será presencial.
IMPORTANTE:
* As orientações da etapa serão enviadas para o e-mail cadastrado;
* O cronograma da prova prática estará disponível no anexo abaixo.
Entrevista
Esta etapa será presencial.
IMPORTANTE:
* As informações de data, hora e local serão enviadas para o e-mail cadastrado.
* O cronograma da entrevista estará disponível no anexo abaixo.
Resultado Final
IMPORTANTE:
* O resultado final estará disponível no anexo abaixo.